CIGNA International Expatriate Benefits (CIEB) concentra su actividad en garantizar que nuestros afiliados expatriados dispongan de servicios de atención sanitaria de calidad en cualquier lugar del mundo. Nuestro equipo de Global HealthCare Management Services (GHCMS, servicios de gestión de la atención sanitaria global) dirige a nuestros afiliados a una red internacional de proveedores de calidad previamente sometidos a un proceso de selección. Mediante una simple llamada al centro de servicio al cliente, se remitirá a los afiliados al proveedor adecuado en cualquier lugar y en cualquier momento.

Ofrecemos a los expatriados y sus familias la garantía de obtener una asistencia sanitaria de calidad cuando visiten a cualquiera de nuestros proveedores preseleccionados. Hemos evaluado mediante criterios de selección estrictos a todos y cada uno de los doctores, dentistas, hospitales y clínicas de nuestro directorio de proveedores internacionales, que actualmente incluye a más de 3.000 profesionales en más de 150 países.

Convertirse en un proveedor preferido de CIGNA International tiene muchas ventajas, entre las que se incluyen:

• Nuestro centro multilingüe de servicio al cliente funciona 24 horas al día.
• Ofrecemos, previa petición, una garantía de pago por escrito para atención hospitalaria y extrahospitalaria.
• Le facilitamos el envío de facturas por fax, correo electrónico o mediante el servicio postal.
• Garantizamos el pago rápido y preciso en la moneda de su elección.
• Designaremos un coordinador de relaciones con los profesionales sanitarios de plena dedicación para gestionar su cuenta y garantizar su satisfacción.

Contacto

Para obtener información más detallada sobre cómo pasar a ser un proveedor preferido de CIGNA Internacional, póngase en contacto con:

Markus Zettner, Director, Global Network Development:          +1 302 797 3494
                                                                                                     Fax: +1 302 797 3055

Envíe facturas y formularios de reclamación a:                  Fax: +1 302 797 3043
                                                                                         (AT&T Direct+ 800 339 6922)

                                                                                                                 O, por correo a:

                                                                                               CIGNA International                                                                                                ATTN: GHCMS
                                                                                               590 Naamans Road
                                                                                               Claymont, DE 19703, USA
Correo electrónico GHCMS:                                             CIEBProvider@cigna.com

Puede obtener respuestas a preguntas generales sobre elegibilidad y prestaciones 24 horas al día 7 días a la semana en:
                                                                     Teléfono (sólo EE.UU.): +1 800 768 1725
                                                             Teléfono (fuera de EE.UU.): +44 1475 492197